Я уже рассказывала, что меня наколола компания Пелефон - сын подписался у них на мероприятие "заграничные звонки на Песах за полцены", уехал в Тайланд, ежедневно говорил со мной, а потом мне пришел счет, от которого у меня в глазах потемнело.
Сын позвонил в компанию, там извинились и сняли 80 шекелей, которые они незаконно взяли за набор моего номера, при котором сын не дозванивался. И на этом все.
Я получила еще один счет, и еще - снимали какую-то мелочь, но денег, взятых незаконно, не возвращали.
Наконец, сегодня сын решил довести дело до конца. Он звонил, его переводили от одного работника к другому, и каждому он объяснял одно и то же: что надо разделить пополам сумму, взятую за переговоры с Тайландом.
Наконец, он убедил одну служащую, которая долго при нем считала на калькуляторе, а сын выдавал раньше результат, который она получала. Она даже удивлялась - откуда он так считает.
В результате она сдалась и сказала, что прямо сейчас переведет на мой счет 300 шекелей. А потом сказала: "Я благодарю тебя за то, что ты показал нам, как надо работать. Я доведу это до нашего начальства".
Что-что, а с вежливостью в Пелефоне порядок. С мозгами и совестью напряженка, но хоть что-то.
imacom.
