Кируля Аскалонская (kirulya) wrote,
Кируля Аскалонская
kirulya

Categories:

Промывка мозгов

Пару месяцев назад мы со старшим сыном купили младшему в подарок сотовый Самсунг Галакси.
Сын попросил оплатить интернет в телефоне. Мы нашли пакет за 88 шекелей (делите сами на 3,7) и я его заказала.

Каково было мое удивление, когда я увидела в распечатке, что компания Пелефон берет с меня деньги за два пакета - 88 шек и 25, причем эти 25 снимали и с моего сотового тоже, хотя я не пользуюсь интернетом по телефону.

Я позвонила в сотовую компанию и спросила, почему с меня берут деньги за 2 пакета интернета. Мне ответили, что за 88 шек я получаю 2 гига, а за 25 шек - вход на сайт сотовой компании, ТВ и музыку. Я спросила, почему я не могу зайти на сайт сотовой компании через интернет за 88 шек, нв что мне ответили, что нет ножек, нет варенья, то есть, хочешь 2 гига, оплачивай 2 пакета.

Я не поверила, перезвонила, спросила другого служащего и мне сказали тоже самое.
И тогда я возмутилась, а в гневе я страшна!

Ноосфера пришла мне на помощь. Через несколько дней я увидела рекламу сотовой компании, которая только вышла на рынок Израиля. Они предлагали за 99 шек интернет, разговоры и СМС без ограничения! А за 10 шек - 60 минут + 60 СМС в месяц.

Я зашла на сайт новой компании и зарегистрировала переход с сохранением номеров. Себе я взяла пакет за 10 шек, а сыну за 99.

И вот тут начались траблы! Я стала получать СМС из Пелефона "Срочно обратитесь к нам! Вы не уйдете! Не переходите!" В общем, "мы его теряем!"

Кроме того, мой сотовый оказался запертый (залоченный), и чтобы открыть его, надо было обратиться в сервисный центр.

[интересно? - ныряйте]
Я пришла в центр и сказала, что хочу открыть сотовый. Меня тут препроводили в отдельный кабинет, где сидела улыбчивая девушка. Правда, улыбалась она только губами.
- Почему ты хочешь перейти в другую компанию? - строго спросила она.
- Я разве сказала это? Я пришла раскрыть телефон, и по закону уже полтора года я имею на это право.
- Но у нас есть сведения.
- Есть. Но и на это я имею право. Я хочу открыть свой сотовый.
- А кто ты? Есть паспорт?
- Пожалуйста.
- Так почему ты хочешь уйти от нас?
- Мне надоело платить по 400-500 шекелей каждый месяц. А там я за 10 шекелей получу тоже самое.
- Я тебе предлагаю 8,90 в месяц за 10 выбранных номеров без ограничения времени, а сыну - за 119 шек + интернет.
- И где вы раньше были? - спросила я. - Мне не нужно это, после того, как я выслушала от ваших работников, что мне не полагается интернет без дополнительного пакета.
- Правда? - она подняла брови. - Этого не может быть!
- Посмотри историю, вы же все записываете.

Она перешла в наступление:
- Ты знаешь, что это новая компания, у них могут быть проблемы.
- Вы тоже были новой компанией, я уже 20 лет у вас, и что?
- У нас не было проблем!
- Почему у них должно быть?
- У тебя могут взломать кредитку - их сайт незащищен.
- Вам я тоже плачу по кредитке.
- Мы - другое дело, у нас сайт защищен.
- Откуда ты знаешь, что у них не защищен?
- У них нет обслуживания - все через интернет, а у нас люди.
- Которые соврали мне.
- Ты не сможешь пользоваться сайтом.
- Почему? У меня компьютерная профессия, и я умею пользоваться сайтами.
- Мы даем скидки на звонки заграницей.
- Я видела ваши скидки. Предпочитаю покупать СИМ-карту заграницей, а не пользоваться вашими тарифами. У меня нет времени, я спешу на работу. Так я получу свой сотовый?
- А если тебе там не понравится?
- Я вернусь к вам и получу пакет за 8,90 шек.

Она взяла телефон и вышла. Серез несколько минут она вошла и протянула мне его.
- Спасибо, - сказала я. - Он открыт?
- Нет.
- Почему?
- Мне нужна твоя новая СИМка.
- Зачем?
- Чтобы вставить и открыть.
- А если я заграницей и хочу там вставить СИМ-карты, я тоже должна буду прилететь к тебе?
- Вот тебе номер, делай сама! Поставишь две звездочки, потом номер. Но знай, если три раза у тебя не получится, ты сможешь сделать через 25 минут четвертую попытку, и потом телефон закроется навсегда! Кстати, ты уже не можешь пользоваться сотовым - симку вынули. - Она захохотала адским смехом и пропала в клубах серного дыма.

Я внимательно прочитала номер, переписала своим почерком, заставила ее проверить мои цифры, встала, сказала, что она очень любезна, и ушла. СИМку, кстати, не вынули, и я пользовалась, пока не разлочила сотовый.

Но как я это делала - это отдельная история, не менее поучительная.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 23 comments