Кируля Аскалонская (kirulya) wrote,
Кируля Аскалонская
kirulya

Categories:

Ненавязчивый израильский сервис

Ходила я сейчас покупать краску для волос. Я крашу волосы в радикально фиолетовый цвет, называемый в народе "хациль", то есть баклажан. Правда, на краске написано - махагоновая, бургунди, но кто этот махагон видел в глаза? Баклажан и точка!

В первом магазине меня соблазнили скидкой: если возьму две, то ... ну, и так далее. Я взяла две и по дороге в кассу решила проверить, соответствует ли содержимое упаковке. На одной было написано "махагон" и внутри был "махагон", а вот на втором тюбике, выуженном из недр упаковки, вместо "хациль" было просто написано "черный".

Я вернулась и говорю по-русски продавщице:
- В этой упаковке лежит тюбик с черной краской.
Что бы сделала приличная продавщица, воспитанная в обществе потребления?
Она бы засуетилась, извинялась бы и тут же нашла мне "махагон".
Что сделала совковая воспитанница?
Открыв тюбик, она воскликнула:
- Ну, надо же! Сколько женщин хотят купить черный, а черный тут лежит.
Я ей говорю:
- Простите, но меня не интересует, сколько женщин хотят купить черный. Я плачу за "махагон", извольте дать мне его.
Она мне:
- А я вообще к вам не обращаюсь! Идите берите там на полке, а сюда нечего тащить то, что из дома принесли.
Я швырнула краску на полку и сказала:
- Вы, мадам, нарушили главное правило торговли: "Клиент всегда прав!" Поэтому буду вас наказывать - ничего тут не куплю.
Выходя, я сказала хозяйке у входа:
- Мне не нравится уровень обслуживания в вашем магазине.
Сказала на иврите.

Пошла в другой магазинчик. В темной лавочке сидит старичок и торгует разной женской дребеденью. Мы с подругой зашли, выбрали итальянскую краску, расплатились, выслушали восхваления этой краске, а в конце он перетянулся через прилавок и поцеловал в щеку сначала подружку, потом меня.
Урвал таки свой маленький гешефт. Наверное из-за этого он и держит свою лавку.

Вот теперь я думаю, что лучше - сервис по-русски или сервис по-израильски?
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment